Telefonpasning med Beskedservice
Vi besvarer jeres telefoner og videregiver besked
Beskedservice for telefonpasning er vores mest anvendte produkt. Her varetager vi jeres telefoner når I ønsker det, og videregiver besked til rette afdeling og medarbejder. Det er oftest små og mellemstore virksomheder der anvender dette produkt.
Kala tidsregistrering og projektstyring
“Med CityCallCenter undgår vi, at vores ingeniører og konsulenter bliver afbrudt i deres arbejde, men at den rette henvendelse kommer til den rette person, på det rette tidspunkt.”
– Martin, Founder, Kala ApS
Sådan fungerer Beskedservice
Step 1
I udfylder et kort Statement of Work om jeres virksomhed og ønsker til opkaldshåndtering. Her får I mulighed for at definere tale script, afdelinger, medarbejdere og andre konfigurationer.
Step 2
Når vi har modtaget jeres ønsker og informationer, fremsender vi et dedikeret telefonnummer fra CityCallCenter for jeres virksomhed.
Step 3
I omstiller jeres telefon(er) til det fremsendte telefonnummer når I er klar – og så er vi i gang! Husk vi kan hjælpe døgnet rundt, hvis jeres kunder også ringer uden for normal kontortid.
Skal vi kunne omstille til jer?
Vi kan også agere jeres virtuelle omstillingsbord. Så omstiller vi til en afdeling eller medarbejder, alt efter jeres ønsker. Det kan være alle opkald, nogle opkald, eller efter jeres tilgængelighed.
Vi er eksperter i telefonpasning
Vi har besvaret over 25 millioner telefonopkald i snart 2 årtier for en lang række virksomheder og organisationer. Vi har arbejdet med de fleste industrier og brancher, og vores receptionister er veltrænede i at håndtere alle typer opkald og forbrugere. Kontakt os for at høre om vores erfaringer fra jeres branche.
Har I brug for akut telefonpasning?
Vi kan hjælpe jer inden for 1 time med både at tage imod beskeder og omstille jeres telefoner. Det vigtigste for os er, at I er trygge. Hvis I allerede har brugt vores EnkeltdagsService for nylig, kan I også blot omstille med det samme, så besvarer vi jeres opkald.
Ring på 80 20 20 29 for akut assistance
Vi er også natteravne
Vores team af natteravne sidder klar til at hjælpe jer med de sene timer. Vores natteam dækker typisk support- og vagttelefoner for virksomheder og organisationer med 24/7 tilgængelighed.
I øjeblikket har vi ekstra kapacitet grundet nedlukningen, og kan derfor tilbyde døgnservice til favorabel pris.
