Integrationer: Erhvervstelefoni
Når du anvender CityCallCenter og Telavox, får du en erhvervstelefoniløsning, der kan tilpasses præcis til din virksomheds behov. Vores integrationer gør erhvervstelefoni nemt og tidsbesparende.
Skal vi også hjælpe jer? Kontakt os i dag, og lad os sammen integrere alle jeres systemer og optimere jeres arbejdsproces.
Udvalgte integrationer
Microsoft Teams
Tilgå dine Telavox telefoni-funktioner direkte i Microsoft Teams. Styr jeres PBX og ring ud til hvem som helst i verden via et brugervenligt interface direkte i Teams-miljøet. Alt i en grænseflade – det er en sand brugervenlig oplevelse.
Skift ikke mellem apps. Integrer i stedet.
Slut med at skulle bruge en anden app eller din mobil til at foretage udgående opkald. Nu kan du ringe direkte inde fra Teams ved hjælp af Telavox Teams-integrationen.
Synkroniser din tilgængelighed automatisk.
Tovejs Presence Sync betyder, at din tilgængelighed synkroniseres mellem platforme. Er du i et møde eller i opkald? Du meldes automatisk ud af ringekøen, og din Teams status opdateres.
Komplet telefoni
Når du har integreret din Telavox telefoni i Teams, vil du kunne ringe frit med hvem som helst, uanset om de bruger Microsoft Teams eller ej. Og du kan Vælge hvilket nummer der skal vises.
Hubspot
Med Telavox til Hubspot kan du effektivisere dine medarbejdere ved at integrere Telavox i Hubspot. Lad dine agenter fokusere på samtalen i stedet for at skifte mellem systemer. Få informationen og funktionerne du skal bruge direkte i Hubspot. Spar tid og minimer distraktionerne.
Bedre kundeoplevelse
Telavox-integrationen til Hubspot viser kundeinfo inden dialogen starter, så kunden bliver mødt personligt og velinformeret.
Styrk dine agenter
Med Telavox i Hubspot automatiseres manuelt arbejde, hvilket reducerer risikoen for fejlagtige kundeoplysninger. Integrationen gør datahåndteringen enkel, effektiviserer arbejdsdagen og minimerer frustrationer.
Strømlin arbejdsopgaverne
Takket være integrationen behøver agenterne ikke længere skifte mellem systemer under samtalen. Det sparer tid og giver mulighed for at fokusere på det vigtigste – jeres kunder.
Salesforce
Med Telavox til Salesforce kan du effektivisere dine medarbejdere ved at integrere Telavox i Salesforce. Lad dine agenter fokusere på samtalen i stedet for at skifte mellem systemer. Få informationen og funktionerne du skal bruge direkte i Salesforce. Spar tid og minimer distraktionerne.
Indbygget softphone
Få den fulde Telavox-app indbygget i jeres CRM-system med alle softphone-funktionaliteter (inkl. click-to-dial).
Opret med ét klik
Opret ny kontakt, ticket eller konto for et tidligere ukendt opkald med ét klik i samtalemodulet.
Enkel køhåndtering
Håndter tilgængelighed og kømedlemskab enkelt. Se køstatistik og igangværende samtaler i real-tid, samt køens opkaldshistorik.