OmstillingsService

Forestil dig, at dine kunder, leverandører, samarbejdspartnere og andre kontakter altid er glade for at ringe til dit firma.
- at de bliver mødt af den samme imødekommende receptionist.
- at de føler sig husket og genkendt
- at telefonen bliver besvaret hurtigt af en smilende og venlig stemme
- at de bliver stillet rigtigt om første gang

Med OmstillingsService fra CityCallCenter, er du sikret denne personlige og professionelle kundeservice.

Dit firmas hovednummer er permanent omstillet til en fast person hos os, som besvarer alle opkald på hverdage mellem kl. 8.00 – 17.00 eller hvornår du ønsker det.

Vi svarer med dit firmanavn og omstiller til dit kontor eller mobiltelefon. Vi siger altid navnet på den, vi stiller videre. Hvis der er optaget, tager vi imod besked.

Telefonbeskederne leveres enten via sms, e-mail, fax eller telefon, og de indeholder kontaktperson, dato, klokkeslæt, telefonnummer og evt. en kort besked. CityCallCenter arbejder med avanceret teleteknologi, som vi løbende udvikler. Det giver mulighed for blandt andet vip-service, avanceret beskedservice og sortering af hvilke opkald, der skal viderestilles i særlige tilfælde.

Har du kunder og samarbejdspartnere i udlandet, så får de også en god service – vi har sprogøre og taler dansk, engelsk, tysk og fransk.

Så nemt er det at komme i gang:
 
1. Find den rette løsning for jer her
2. Send os informationer til oprettelse
3. Viderestil jeres hovednummer til det telefonnummer I får herinde.
4. Så kører det!